AniCura Kleintierklinik Babenhausen GmbH | 24h Notdienst

Wir hatten bisher 2 Notfälle mit unseren Malteser/Havanesermix Hunden. Wir wurden gut betreut. Freundliche Ärzte, die sich zuvorkommend um unsere gekümmert haben. Wir sind froh, dass wir eine Klinik vor Ort haben, die 24 Std.geöffnet hat

Ich möchte mich von Herzen bei Ihnen allen für die liebevolle Betreuung und die schnelle Hilfe für unsere Katze Mura bedanken. Nachdem sie uns am Montagmorgen hechelnd und mit Atemnot geweckt hatte, sind wir sofort zu Ihnen gekommen – und dank Ihrer schnellen und professionellen Behandlung konnte das Lungenödem, das durch ihre Herzerkrankung ausgelöst wurde, rechtzeitig versorgt werden. Es ist ein großes Glück, dass es Ihren Notdienst gibt – danke, dass Sie in solchen Momenten für uns da sind. Ohne Ihre Unterstützung hätte es ganz anders ausgehen können. Vielen, vielen Dank für alles! ❤️

Ich bin mit dem chronisches Leiden meiner Katze bei Frau Dr. Ortmann in Behandlung, nachdem 2 andere Tierärzte gar nicht oder falsch therapiert hätten. Mit ihrer Kompetenz und ihrem großen Fachwissen konnte das Problem in den Griff gebracht werden, vielen Dank dafür! Das Personal am Empfang ist auch immer sehr freundlich, egal ob vor Ort oder am Telefon. Danke für eure tolle Arbeit!

Ich bin grundsätzlich froh, dass es in der Umgebung eine Tierklinik gibt, die rund um die Uhr geöffnet hat – das gibt Sicherheit, wenn es dem Tier plötzlich schlecht geht. Die medizinische Versorgung meines Tieres wurde am Ende auch durchgeführt, wofür ich dankbar bin. Trotzdem war ich von dem Umgang mit mir als Halterin enttäuscht. Es wurde nicht alle Behandlungen wie vereinbart durchgeführt und die geplante Narkose wurde kurzfristig auf den nächsten Tag verschoben - ohne dass ich darüber informiert wurde und mich erst mal stundenlang gewundert habe, warum ich keinen Anruf bekomme nach dem Eingriff. Auch auf meine Nachfrage konnte mir zunächst niemand sagen, wie es meinem Tier geht. Ich verstehe absolut, dass in einer Klinik jederzeit lebensbedrohliche Notfälle reinkommen können und dann umgehend Priorität haben – das ist richtig und wichtig. Aber genau dann ist es umso entscheidender, wenigstens kurz den anderen Haltern Bescheid zu geben, deren Tiere ebenfalls stationär aufgenommen sind und die auf Rückmeldung warten. Eine kurze Info hätte viel Unsicherheit und Sorge genommen. Leider war es auch sehr umständlich nach der Behandlung alle schriftlichen Befunde zu bekommen. Ich verstehe, dass in einer Tierklinik viel los ist und das Personal oft unter Druck steht, aber genau in solchen Momenten bangen Tierhalter um ihre Tiere – da ist die Kommunikation enorm wichtig. Ich wünsche mir an dieser Stelle etwas mehr Menschlichkeit und Verlässlichkeit im Umgang mit den Haltern. Denn auch wenn es „nur ein Tier“ ist – für uns ist es ein Familienmitglied.

Sehr nette und kompetente Mädels, die sich super um meine Hundedame gekümmert haben :) wir waren auf der Durchreise als wir wegen einer extrem stark blutenden Kralle den Notdienst in Anspruch nehmen mussten. Der Fuß wurde super versorgt und eingebunden! Sogar ein paar zum Halsband passende pinke Herzchen 💕für den Verband haben wir bekommen 🤩 Danke für eure tolle Hilfe!